متحولسازی خدمات مشتریان با نوآوری هوش مصنوعی
ما مشتاق در دسترس قرار دادن چتباتهای هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی برای کسبوکارها در هر اندازه هستیم. مأموریت ما متحولکردن خدمات مشتریان، کاهش هزینهها و افزایش رضایت از طریق فناوری پیشرفته است.
داستان ما
Porsana که در سال ۲۰۲۳ تأسیس شد، از یک مشاهده ساده پدید آمد: کسبوکارها در ارائه پشتیبانی مشتریان مداوم و ۲۴/۷ همراه با مدیریت مؤثر هزینهها با دشواری روبهرو بودند.
تیم ما متشکل از متخصصان هوش مصنوعی، مهندسان نرمافزار و حرفهایهای خدمات مشتریان با چشماندازی مشترک گرد هم آمدند: ساخت راهکارهای چتبات هوشمندی که نهتنها به سؤالات مشتریان پاسخ میدهند، بلکه واقعاً آنها را درک کرده و به آنها کمک میکنند.
امروزه ما به کسبوکارهایی در صنایع مختلف خدمت میکنیم و به آنها کمک میکنیم تا عملیات خدمات مشتریان خود را متحول کرده و از طریق خودکارسازی مبتنی بر هوش مصنوعی، روابط قویتری با مشتریانشان بسازند.
نوآوری در هسته ما
ما بهطور مداوم مرزهای فناوری هوش مصنوعی را جابهجا میکنیم تا راهکارهای چتبات هوشمندتر و شهودیتری ارائه دهیم که همراه با نیازهای کسبوکار شما تکامل مییابند.
مسیر ما
آغاز
تأسیس با مأموریت متحولکردن خدمات مشتریان از طریق فناوری هوش مصنوعی
رشد سریع
گسترش قابلیتهای محصول و یکپارچهسازی با پلتفرمها
نوآوری و گسترش
راهاندازی ویژگیهای پیشرفته هوش مصنوعی، یکپارچهسازیهای متعدد با پلتفرمها و گسترش برای خدمت به کسبوکارها در سطح جهانی
مأموریت ما
همگانیکردن خدمات مشتریان مبتنی بر هوش مصنوعی با ارائه راهکارهای چتبات هوشمند و مقرونبهصرفه که به کسبوکارها در هر اندازه کمک میکند تجربههای استثنایی برای مشتریان فراهم کنند و در عین حال هزینههای عملیاتی را کاهش دهند.
- هوش مصنوعی در دسترس برای همه
- تجربههای استثنایی برای مشتریان
- راهکارهای مقرونبهصرفه
چشمانداز ما
تبدیلشدن به ارائهدهنده پیشرو راهکارهای خدمات مشتریان مبتنی بر هوش مصنوعی، در دسترس قراردادن چتباتهای هوشمند برای هر کسبوکاری در سراسر جهان و تعیین استانداردهای جدید برای فناوری تعامل با مشتری.
- رهبری بازار جهانی
- تعیین استانداردهای صنعت
- دسترسی همگانی
ارزشهای اصلی ما
اصولی که مأموریت ما را هدایت میکنند و هر تعامل را شکل میدهند
مشتری در اولویت
هر تصمیمی که میگیریم با در نظر گرفتن نیازها و موفقیت مشتریانمان آغاز میشود
نوآوری
ما بهطور مداوم فناوریهای جدید را کاوش میکنیم تا راهکارهای پیشرفته ارائه دهیم
قابلیت اطمینان
ساختهشده تا قابلاعتماد، امن و همیشه در دسترس باشد، هر زمان که به ما نیاز دارید
همکاری
همکاری با مشتریانمان برای دستیابی به نتایج استثنایی
تعهد ما به تعالی
ارائه کیفیت و قابلیت اطمینان در هر تعامل
