شرایط و قوانین

۱. مقدمه

این شرایط و قوانین («شرایط») بر استفاده شما از خدمات Porsana («خدمت») ارائه‌شده توسط Imperial Tech Limited («شرکت»، «ما» یا «مال ما»)، با نام تجاری Porsana، حاکم است. با دسترسی یا استفاده از خدمت ما، شما می‌پذیرید که به این شرایط پایبند باشید. اگر با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، در آن صورت مجاز به دسترسی به خدمت نخواهید بود.

۲. تعاریف

«خدمت» به پلتفرم چت‌بات هوش مصنوعی و خدمات مرتبط ارائه‌شده توسط Porsana (Imperial Tech Limited) اشاره دارد.
«کاربر»، «شما»، «مال شما» به فرد یا سازمانی اشاره دارد که از خدمت ما استفاده می‌کند.
«محتوا» به هرگونه اطلاعات، داده، متن یا سایر مطالبی اشاره دارد که از طریق خدمت ما بارگذاری، ذخیره یا پردازش می‌شود.
«حساب کاربری» به حساب کاربری ثبت‌شده شما برای دسترسی به خدمت اشاره دارد.

۳. شرح خدمت

Porsana یک پلتفرم چت‌بات مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد چت‌بات‌های هوشمند برای خدمات و پشتیبانی مشتری بسازند، شخصی‌سازی و راه‌اندازی کنند. خدمت ما شامل موارد زیر است:

ابزارهای ساخت و شخصی‌سازی چت‌بات
سیستم مدیریت پایگاه دانش
امکانات تحلیل و گزارش‌گیری
قابلیت‌های یکپارچه‌سازی با پلتفرم‌های شخص ثالث
پشتیبانی فنی و مستندات

۴. ثبت‌نام و امنیت حساب کاربری

برای استفاده از خدمت ما، باید یک حساب کاربری ثبت کنید و اطلاعات دقیق، کامل و به‌روز ارائه دهید. شما مسئول موارد زیر هستید:

حفظ محرمانگی اطلاعات ورود به حساب کاربری خود
تمام فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری شما انجام می‌شود
اطلاع فوری به ما در صورت هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری شما
اطمینان از اینکه اطلاعات حساب کاربری شما دقیق و به‌روز باقی می‌ماند

ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که حساب‌هایی را که این شرایط را نقض می‌کنند یا برای مدت طولانی غیرفعال هستند، تعلیق یا حذف کنیم.

۵. سیاست استفاده مجاز

شما می‌پذیرید که از خدمت ما تنها برای مقاصد قانونی و مطابق با این شرایط استفاده کنید. شما می‌پذیرید که:

از خدمت برای هیچ مقصود غیرقانونی یا غیرمجازی استفاده نکنید
هیچ قانون یا مقررات قابل اجرایی را نقض نکنید
به حقوق دیگران تجاوز نکنید
محتوای مضر، توهین‌آمیز یا نامناسب بارگذاری، ارسال یا توزیع نکنید
تلاش نکنید به‌طور غیرمجاز به سیستم‌های ما یا حساب‌های سایر کاربران دسترسی پیدا کنید
در خدمت یا سرورها اختلال ایجاد نکنید یا آن‌ها را مختل نکنید
از خدمت برای ارسال هرزنامه، فیشینگ یا سایر محتوای مخرب استفاده نکنید
خدمت ما را مهندسی معکوس، دیکامپایل یا برای استخراج کد منبع تلاش نکنید

۶. محتوا و داده

محتوای شما:

مالکیت تمام محتوایی که در خدمت ما بارگذاری می‌کنید نزد شما باقی می‌ماند
شما به ما یک مجوز محدود اعطا می‌کنید تا صرفاً برای ارائه خدمت از محتوای شما استفاده کنیم
شما مسئول اطمینان از این هستید که حق استفاده و اشتراک‌گذاری هر محتوایی را که بارگذاری می‌کنید دارید
ما ممکن است محتوایی را که این شرایط یا قوانین قابل اجرا را نقض می‌کند حذف کنیم

حریم خصوصی داده‌ها:

ما داده‌ها را مطابق با سیاست حریم خصوصی خود جمع‌آوری و پردازش می‌کنیم
شما مسئول رعایت قوانین قابل اجرای حفاظت از داده هستید
ما تدابیر امنیتی مناسبی را برای حفاظت از داده‌های شما اجرا می‌کنیم

۷. شرایط پرداخت

خدمت ما بر مبنای اشتراک با سطوح قیمت‌گذاری مختلف ارائه می‌شود. شرایط پرداخت شامل موارد زیر است:

هزینه‌ها به‌صورت پیش‌پرداخت به‌شکل ماهانه یا سالانه صورت‌حساب می‌شوند
تمام هزینه‌ها به‌جز در مواردی که قانون الزام کرده، غیرقابل بازپرداخت هستند
ما ممکن است قیمت‌گذاری خود را با اطلاع‌رسانی ۳۰ روزه تغییر دهیم
عدم پرداخت ممکن است منجر به تعلیق یا قطع خدمت شود
شما مسئول تمام مالیات‌های مرتبط با استفاده از خدمت هستید

۸. حقوق مالکیت معنوی

خدمت و محتوا، امکانات و کارکردهای اصلی آن، متعلق به Porsana است و توسط قوانین بین‌المللی حق‌ نشر، علامت تجاری، حق اختراع، اسرار تجاری و سایر قوانین مالکیت معنوی محافظت می‌شود.

شما مجاز نیستید بدون رضایت کتبی صریح ما هیچ بخشی از خدمت ما را کپی، تغییر، توزیع، فروش یا اجاره دهید.

۹. سلب مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

در دسترس بودن خدمت:

ما تلاش می‌کنیم با نظارت و هشداردهی، در دسترس بودن بالای خدمت را حفظ کنیم، اما نمی‌توانیم خدمت بدون وقفه یا هیچ درصد مشخصی از زمان فعالیت را تضمین کنیم
ما ممکن است خدمت را به‌طور موقت برای نگهداری یا به‌روزرسانی تعلیق کنیم
ما مسئول وقفه‌های ناشی از عوامل خارج از کنترل خود نیستیم

محدودیت مسئولیت:

خدمت ما «همان‌گونه که هست» و بدون هیچ‌گونه ضمانتی ارائه می‌شود
ما تمام ضمانت‌ها، صریح یا ضمنی، از جمله قابلیت فروش و تناسب برای هدفی خاص را سلب می‌کنیم
مسئولیت ما محدود به مبلغی است که در ۱۲ ماه پیش از ادعا برای خدمت پرداخته‌اید
ما مسئول خسارات غیرمستقیم، اتفاقی یا تبعی نیستیم

۱۰. جبران خسارت

شما می‌پذیرید که Porsana، مدیران، مسئولان، کارکنان و نمایندگان آن را در برابر هرگونه ادعا، خسارت، زیان یا هزینه ناشی از موارد زیر مصون بدارید و مسئولیتی متوجه آن‌ها نکنید:

استفاده شما از خدمت
نقض این شرایط توسط شما
نقض حقوق هر شخص ثالث توسط شما
هر محتوایی که از طریق خدمت بارگذاری یا ارسال می‌کنید

۱۱. فسخ

هر یک از طرفین می‌تواند در هر زمان این توافق را فسخ کند:

شما می‌توانید در هر زمان از طریق تنظیمات حساب کاربری خود اشتراک خود را لغو کنید
ما ممکن است حساب کاربری شما را به‌دلیل نقض این شرایط حذف کنیم
پس از فسخ، دسترسی شما به خدمت بلافاصله قطع خواهد شد
ما ممکن است پس از فسخ، داده‌های شما را با رعایت سیاست‌های نگهداری داده حذف کنیم

۱۲. قانون حاکم و حل اختلاف

این شرایط تابع قوانین انگلستان و ویلز است. هرگونه اختلاف ناشی از این شرایط یا استفاده شما از خدمت در صلاحیت انحصاری دادگاه‌های انگلستان و ویلز خواهد بود.

۱۳. تغییرات در شرایط

ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که این شرایط را در هر زمان تغییر دهیم. ما تغییرات مهم را از طریق ایمیل یا از طریق خدمت به کاربران اطلاع خواهیم داد. ادامه استفاده شما از خدمت پس از اجرایی شدن تغییرات به‌منزله پذیرش شرایط جدید است.

۱۴. اطلاعات تماس

اگر درباره این شرایط سؤالی دارید، لطفاً از طریق موارد زیر با ما تماس بگیرید:

ایمیل: legal@porsana.ai
تلفن: +44 7727 267782
نشانی: Prince Charles Dr, Brent Cross, London NW4 3FP, United Kingdom

۱۵. تفکیک‌پذیری

اگر هر یک از مفاد این شرایط غیرقابل اجرا یا نامعتبر تشخیص داده شود، آن ماده تا حداقل میزان لازم محدود یا حذف خواهد شد تا سایر بخش‌های این شرایط همچنان به‌طور کامل معتبر و لازم‌الاجرا باقی بماند.

۱۶. کل توافق

این شرایط کل توافق میان شما و Porsana درباره استفاده از خدمت را تشکیل می‌دهد و جایگزین هرگونه توافق یا تفاهم پیشین می‌شود.